2022-11-28 11:45
叉车配件在采购，库存管理，更换与索赔等流程环节中，出于管理的需要，成本不同，性能价格不同，材质不同等对于具备互换性的相同配件习惯于使用“原厂件”“配套件”“副厂件”等来区分，从买方客户的立场倾向性也有所不同，性价比和预算，配件更换维修服务的技术要求以及是否关键位置等都决定了客户选择哪种配件，就三种配件种类的约定俗成的表述涵义简要总结如下：
1）所谓的原厂件：渠道上基本是由叉车生产企业的配件销售部门提供的配件，被同城为“叉车原厂件”，叉车配件销售作为叉车生产企业的一项基本经营范围，也是对叉车客户的服务责任承诺表现方式。一般都有叉车生产企业品牌Logo的塑封包装，纸箱包装或其他木箱包装形式，根据叉车生产企业的售后服务保修和索赔标准提供服务保障，此类配件的价格比较高，高于市场上流通的其他渠道配件价格，原因在于叉车生产企业对后市场配件销售业务缺乏关注和竞争信息的反馈与配件销售政策及时调整，“像卖叉车整车一样来销售叉车配件”的意识转变才有可能真正提高配件销售的市场份额和盈利能力。有叉车配件盈利规划的叉车生产企业里面，有部分企业将外协配件进行了二元化或多元化的开发配套，通常质量最好的配件用于生产组装叉车，统称为“装车件”，代表着原厂件中的高质量配件水平，另外质量合格但不具备更高性能标准，但满足性价比高的外协配件一般用于对外配件销售，统称为“售后服务用配件”，目的在于提高原厂配件的价格竞争力，满足客户对于价格敏感和原厂配件的信赖等多重要求.
2）配套件：由叉车配件生产企业来直接销售的渠道提供，此类企业一般是叉车生产企业的外协配套单位，同时不受保密协议和垄断性供货框架协议限制，可以灵活的在后市场销售，但是大部分的外协配套叉车配件生产企业都受到叉车主机厂的强制约束，不能在后市场自主销售叉车主机厂生产车型上的配套件，扰乱配件试产价格秩序以及影响叉车主机厂配件销售的定价政策与信誉，配套件的价格一般都会低于“原厂件”的价格，同时包装上与原厂件有差异，不带有叉车主机厂叉车品牌Logo包装与 原厂配件上的铭牌，零件号/品号/part number等信息，叉车配件销售商在对于终端客户沟通过程中，往往都须要强调配套件的品质与原厂相同，否则很容易混淆于副厂件的低价市场
3）叉车副厂件：质量水平参差不齐，生产企业鱼龙混杂，既有规范的二级配套或三级配套叉车配件企业的产品，也有不具备生产资质或检测与品控标准的中小企业，甚至非企业的个人生产仿制与山寨产品，对于副厂件的选购，需要事前调研生产企业的资质规模诚信等信息，以确认是否满足业务合作的基本条件，在通过样品的试用或者生产现场的考察等流程来选定，即便如此也存在一定的风险，出现质量问题后的索赔，批量产品的质量稳定性等都是不确定性风险的几个方面，目前网络上销售的叉车配件产品以副厂件居多，涉及原厂件的制造商授权，网上销售的知识产权与销售政策市场规划等限制，叉车原厂件大部分都是线下销售为主，叉车主机厂的网店销售更多体现的是某种宣传的作用，实际产生的销售业绩并不客观，华晟叉车（烟台）有限公司提醒，慎重选择副厂件，或委托专业人员进行判断后再购买不失为明智之举。
综上所述，选择配件的时候，外观上看包装，看商标logo，看是否有零件号/图号等规范的信息，性能部件或有配备的使用安装说明，合格证，配件关键尺寸参数，加工面的精度等，可甄别原厂件，配套件或副厂件。